Resolved -
A indisponibilidade identificada na infraestrutura da Meta foi resolvida e os serviços da API Oficial do WhatsApp foram restabelecidos.
Nossa plataforma voltou a operar normalmente para envio e recebimento de mensagens via WhatsApp. Continuaremos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços.
Agradecemos a compreensão durante o período de instabilidade.
Jun 12, 17:13 GMT-03:00
Identified -
As instabilidades relacionadas aos erros na API Oficial do WhatsApp foram normalizadas e os serviços voltaram a operar normalmente.
No entanto, números configurados como coexistentes na plataforma da Meta ainda podem apresentar comportamentos inesperados ou indisponibilidades pontuais. Nossa equipe segue monitorando essa situação e acompanhando as atualizações da Meta.
Novas informações serão publicadas assim que houver atualizações sobre o caso.
Jun 12, 15:06 GMT-03:00
Investigating -
Estamos acompanhando uma indisponibilidade na infraestrutura da Meta que está impactando a API Oficial do WhatsApp.
Como nossa plataforma utiliza a API oficial da Meta para o envio e recebimento de mensagens, algumas funcionalidades relacionadas ao WhatsApp podem estar indisponíveis ou apresentando falhas neste momento.
Nossa equipe está monitorando a situação e aguardando a normalização por parte da Meta. Assim que houver novas informações ou a restauração do serviço, atualizaremos este incidente por aqui.
Jun 12, 11:14 GMT-03:00